Onze handigste tips

V#1: hoe pas ik de gegevens van een sessie aan?

Om de gegevens van een sessie, zoals het soort sport, de titel of de datum, aan te passen, ga je als volgt te werk: 

1. Ga naar de app Decathlon Coach
2. Ga naar "Mijn opvolging" 
3. Klik op "Al mijn sessies"
4. Kies de sessie die je wilt aanpassen
5. Klik op het rondje met de drie puntjes boven in je scherm.
6. Klik op "De sessie bewerken"
7. Waar nodig kan je hier de sport aanpassen. Klik dan op "Volgende stap" om de titel, datum, uur en tijd aan te passen, en klik op opslaan. 
8. Bravo, je sessie is bijgewerkt!

V#2: hoe zet ik de autopauze aan of uit?

In de Decathlon Coach app heb je een functie die "autopauze" heet.

Als die functie aan staat, gaat je sessie automatisch op pauze als je snelheid onder een bepaalde drempel zakt. De app ziet je dan als "in stilstand". Als je snelheid weer boven die drempel uitkomt, neemt de app de draad weer op. 

1. Ga in je app naar de instellingen
2. Klik op "Sessie-instellingen"
3. Klik op "Automatisch pauzeren"
4. Zet de autopauze aan

Als je de autopauze-instellingen tijdens het sporten aan wilt passen, klik je op het sleutelicoontje bovenin en volg je stap 3 en 4 uit de hierboven beschreven procedure.

V#3: hoe stel je de gesproken instructies in?

Je kunt in de Decathlon Coach app gesproken instructies krijgen tijdens het sporten.

Hieronder een filmpje waarin we uitleggen hoe je de gesproken instructies naar wens kunt instellen:

1. Ga in je app naar de instellingen
2. Klik op "Sessie-instellingen"
3. Klik op "Gesproken instructies"

Daar kan je: 

1. Onder het kopje "algemeen" de gesproken instructies aanzetten en het volume regelen
2. Instellen welke gesproken instructies je wilt krijgen
3. Instellen dat je om de zoveel tijd of afstand een melding krijgt. Hiervoor klik je op "Frequentie" en stel je in hoe vaak je gesproken informatie wilt krijgen.

Let op! Soms vind je de instellingen voor de gesproken instructies in de instellingen van je telefoon (en niet in de app zelf). Je kunt de spraaksynthese van de app verbeteren: 

Voor Android: dat doe je zo

Voor iOS: dat doe je zo

V#4: hoe kan ik mijn gegevens naar een andere site versturen (in .gpx-formaat)?

In de Decathlon Coach app kan je sessies met gps-tracking exporteren in een standaard .gpx-formaat dat compatibel is met de meeste sites voor analyse en deling van gps-gegevens.

Je kunt dit op verschillende manieren doen:

- automatische verbinding/synchronisatie via de Hub

- .gpx-export via de website

- importeren van activiteiten in D-Coach

Een .gpx-bestand via de website exporteren

1. Ga in je app naar de instellingen
2. Klik op "Opties voor ontwikkelaars"
3. Klik op "gpx-opvolging"
4. Kies DE sessie die je wilt exporteren

Ga op de site Decathloncoach.com naar de tab "Activiteiten" en klik op de fiche van de sessie die je wilt exporteren. Klik op het menu "Acties" (rechts van de titel van de sessie) en klik dan op "In .gpx-formaat exporteren".

Je bestand wordt vervolgens gedownload in de default downloadmap van je browser. 

Hoe je die gedownloade bestanden vindt, verschilt per browser. Vaak verschijnt het bestand onder in je scherm of in het "download"-menu van je browser.

Nu hoef je enkel nog dit bestand op je site naar keuze te uploaden.

V#5: waarom klopt de gemeten afstand niet?

De kwaliteit van het satellietsignaal wordt zwaar beïnvloed door de omgeving en je verplaatsing.

Het principe van gps: met het Global Positioning System

(GPS) - en binnenkort het Europese Galileo-systeem - kan je op enkele meters nauwkeurig weten waar je op aarde, in de zee of in de lucht bent. Om je plaats te bepalen, meet het systeem hoe lang de elektromagnetische signalen van 4 satellieten nodig hadden om tot bij jou te raken: zo bepaalt het tegelijkertijd je plaatscoördinaten en het precieze uur. 

Voor een optimale ontvangst raden we het volgende aan: 

1/ Voor het vertrek: 

- Ga in de openlucht staan, zo ver mogelijk uit de buurt van omliggende gebouwen en niet onder een boom.

- Zet je product aan en zoek een gps-signaal. 

- Het is belangrijk dat je je horloge of telefoon tijdens dit zoeken goed stil houdt (dat kan 5 seconden tot 2 minuten duren). Wacht met vertrekken tot het gps-signaal is gevonden (je ziet een icoontje op je telefoon verschijnen).

- Om het zoeken nog te vergemakkelijken kan je je horloge of telefoon op de grond leggen, zodat er geen interferentie van je lichaam is. 

2/ Tijdens de sessie: 

- Steek je telefoon niet onder in je tas. Richt het scherm naar buiten.

- Als de gemeten afstand op 0 blijft staan, wil dat zeggen dat je telefoon geen gps-signaal heeft gevonden. 

- Controleer of je app niet op een indoor sport staat. Bij indoorsporten wordt de gps automatisch uitgeschakeld om batterij te besparen en geen valse afstanden te detecteren.

V#6: hoe start je een trainingsplan of een losse sessie op?

Je vindt al onze trainingsplannen en losse sessies op de startpagina van je app.

Voor een losse sessie: 

1. Klik op "Sportoefeningen zoeken"
2. Kies je sport.
3. Kies de categorie die past bij jouw motivatie.
4. Klik op een sessie naar keuze. 

Voor een trainingsplan: 

1. Klik op "Bekijk alle trainingsplannen"
2. Kies je sport.
3. Kies de categorie die past bij jouw motivatie.
4. Kies een doel
5. Klik op een plan naar keuze.

V#7: Decathlon Coach geeft een ander hoogteverschil aan dan mijn product.

Maak je geen zorgen, dat is heel normaal.

We hebben gekozen voor gps-technologie omdat die heel nauwkeurig de lengte- en breedtegraad kan meten. Ze is echter niet zo nauwkeurig in het meten van de hoogte.

Bij het synchroniseren van je sessies herberekent Decathlon Coach het hoogteverschil op basis van je gps-route en enkele cartografische gegevens. Dit afleiden op basis van de lengte- en breedtegraad en de cartografische gegevens geeft een nauwkeuriger resultaat dan direct je hoogte te meten aan de hand van de satellietgegevens.

V#8: hoe kan ik snel een sessie nog eens doen?

Je hebt superhard genoten van een sessie? Je wil ze graag nog eens doen en toevoegen aan je favorieten? Dat kan nog niet, maar binnenkort kan dit wel! Tot dan is er een klein trucje om je favoriete sessie nog eens te doen: 

1. Ga naar de app Decathlon Coach
2. Ga naar "Mijn opvolging"
3. Klik op "Al mijn sessies"
4. Klik op de sessie die je wilt herhalen
5. Klik op de (blauwe) link met de naam van de sessie om direct naar de sessie te gaan.

V#9: hoe zorg ik dat mijn scherm aanblijft tijdens het sporten buiten?

1. Ga in je app naar de instellingen
2. Klik op "Sessie-instellingen"
3. Klik op "Vergrendelen"
4. Kies voor "Scherm aan" 

V#10: ik ben mijn wachtwoord vergeten / ik wil mijn wachtwoord graag aanpassen, hoe doe ik dat?

Ben je je wachtwoord vergeten of wil je je wachtwoord aanpassen?

1. Ga naar de website decathloncoach.com
2. Klik op de knop om je aan te melden
3. Vul het e-mailadres in dat bij je Decathlon-account hoort
4. Klik op "Wachtwoord vergeten?" en volg de instructies.

V#11: Ik krijg een melding als ik Decathlon Coach start op mijn Apple watch

Deze melding kan om verschillende redenen verschijnen: 

→ Na de configuratie van de koppelingsinstellingen van je Apple watch op je iPhone : deze verschijnt als ‘ON’ in ‘Connectiviteit’ in ‘Decathlon Coach’.

→ Bij de deactivering van de autorisaties van Apple Gezondheid voor Decathlon Coach: de koppeling met de Apple watch kan niet meer gebeuren. Je moet opnieuw de autorisaties geven. 

Hoe los je dit probleem op?

Zorg ervoor dat op de Decathlon Coach-app alle autorisaties voor de Apple watch gegeven zijn.

Wat moet je doen?

1. Ga naar de instellingen van de app
2. Klik op ‘connectiviteit’: Apple Watch en Apple Gezondheid moeten als volgt geactiveerd zijn:

Vervolgens:

1. Ga naar de Apple Gezondheid-app
2. Klik op je profielicoon, en klik daarna in ‘Privacy’ op ‘Apps’.
3. Selecteer ‘Decathlon Coach’ 
4. Klik op ‘Deactiveer alles’ en vervolgens weer op ‘Activeer alles’. 
5. Ga terug naar de Decathlon Coach-app op je Apple watch: deze zou nu moeten werken.👍

Je vindt de antwoorden op al je vragen op http://nl.support.decathlon.be/